FAQ и лимиты API

429 означает превышение лимита частоты или одновременных запросов. Сначала проверьте заголовок Retry-After и повторяйте запрос только после указанной паузы.

Если Retry-After есть, используйте его. Если заголовка нет, не считайте любой 429 автоматически временным: проверьте HTTP-статус и публичный error.type, устраните постоянную причину и применяйте ограниченную экспоненциальную задержку только для временной ошибки.

Опубликованные уровни — 90, 220, 550, 1 320 и 1 650 запросов в минуту. Конкретный уровень определяется уровнем баланса. Ограничение скорости запросов действует на весь аккаунт и общее для всех его API-ключей; индивидуальный лимит может только уменьшить доступный RPM.

Лимит одновременных запросов определяется тем же уровнем баланса и действует на весь аккаунт, то есть является общим для всех его API-ключей. Опубликованные уровни — 4, 10, 25, 60 и 75 одновременных запросов соответственно.

При отсутствии доступного баланса API возвращает 402. Для ранее пополнявших клиентов в RU действует технический овердрафт до настроенного порога: ниже этого порога новые запросы приостанавливаются. Аккаунты без оплаты останавливаются при нулевом балансе.

402 может означать не только исчерпанный баланс, но и лимит текущего окна подписки или установленный для ключа лимит расходов. Положительного общего баланса может быть недостаточно, если исчерпан лимит конкретного ключа или подписки.

В кабинете организации доступны договор и закрывающие документы. Сумма акта основана на фактически потреблённых услугах, а не на пополнениях. Для физического лица этот раздел недоступен.

Авторизуйтесь и создайте тикет в разделе поддержки. Также можно написать на support@plusvibeapi.ru или в Telegram @maxadvent1. В кабинете указано, что на тикет ответят в течение 24 часов.